Traduire une politique de confidentialité en japonais

Le japonais d'une politique de confidentialité : registre et formules

Une politique de confidentialité japonaise s'écrit presque toujours au style poli です・ます, sans pronom de deuxième personne. Le « vous » français devient お客様 (le client), ユーザー ou 利用者 (l'utilisateur) selon le service. Le « nous » devient 当社 (notre société). La phrase « Nous pouvons partager vos données avec nos prestataires » donne ainsi 当社は、お客様の個人情報を業務委託先に提供することがあります。

Ce qui change concrètement pour ce document :

• pas d'espaces entre les mots, ponctuation pleine chasse 、 et 。, parenthèses pleine chasse （ ） ;
• une seule forme de nombre : « vos données » et « votre donnée » se confondent, c'est le contexte qui précise ;
• les dates passent à l'ordre année-mois-jour : 2024年4月1日制定 pour l'entrée en vigueur, 改定 pour une mise à jour ;
• la structure en articles 第1条, 第2条 est courante au Japon, mais la traduction suit la structure de votre fichier.

Le japonais occupe en général moins de caractères que le français, mais chaque caractère est plus large : une colonne étroite ou un tableau des cookies peut se comporter autrement que dans l'original.

Vocabulaire de l'APPI : traduire n'est pas mettre en conformité

Au Japon, la protection des données relève de la loi sur la protection des informations personnelles (APPI, 個人情報の保護に関する法律), sous le contrôle de la Commission de protection des informations personnelles (個人情報保護委員会). Ses notions ne recouvrent pas exactement celles du RGPD, et un lecteur japonais les reconnaît :

• 個人情報, 個人データ et 保有個人データ désignent trois niveaux distincts dans l'APPI, là où une politique européenne parle simplement de « données personnelles » ;
• les « données sensibles » correspondent à 要配慮個人情報 ;
• la communication à des tiers se dit 第三者提供, les finalités du traitement 利用目的 ;
• le transfert hors du Japon se dit 外国にある第三者への提供.

Une traduction fidèle reproduit ce que dit votre texte source. Si celui-ci ne mentionne pas les droits prévus par l'APPI ou le guichet de réclamation (お問い合わせ窓口), la version japonaise ne les mentionnera pas davantage. Si le document doit s'appliquer à des utilisateurs au Japon, faites relire le fond par un juriste au fait du droit japonais.

Ce que Manuce vous rend, et ce qu'il ne fait pas

Votre politique est confiée à Thémis, le moteur spécialisé en textes juridiques. Vous déposez le fichier (Word, PDF, PowerPoint, Excel, texte, Markdown, HTML, RTF ou CSV), le devis s'affiche immédiatement, calculé sur le nombre exact de mots, et un paragraphe de votre texte est traduit gratuitement au niveau choisi. C'est le moment de vérifier comment « vous » et « nous » ont été rendus, et si le nom de votre société ou de votre application est resté tel que vous le souhaitez.

Pour une politique courante d'environ 2 500 mots, la traduction est livrée en quelques minutes, dans le format d'origine, mise en page comprise, et reste disponible dans votre espace client. Le japonais est une langue à supplément : un coefficient ×1,6 s'applique au prix au mot.

Ce que Manuce ne fait pas :

• il ne produit pas de traduction assermentée ; si un partenaire ou une autorité exige une version certifiée par un traducteur expert, il faut s'adresser à un traducteur assermenté ;
• il ne lit pas un PDF scanné (image sans texte sélectionnable) ;
• il n'adapte pas le contenu juridique à l'APPI : il traduit votre texte.

Préparer le fichier avant de le déposer

• Texte sélectionnable : si votre politique n'existe qu'en PDF scanné, repartez du fichier source (Word, HTML) ou d'un PDF exporté depuis celui-ci ;
• Version à jour : supprimez les anciennes versions, le texte barré et les commentaires de révision, qui seraient comptés et traduits ;
• Italique : la typographie japonaise ne l'emploie guère et un kanji penché se lit mal. Si vos définitions sont en italique (« Données personnelles »), prévoyez dans la version japonaise le gras ou les crochets 「 」 ;
• Coordonnées : adresse, e-mail du délégué à la protection des données, nom de l'entité responsable : corrigez-les dans le source, puis contrôlez-les dans la traduction ;
• Page web : si vous déposez le HTML, enregistrez-le en UTF-8 ; une fois traduit, vérifiez que la page déclare lang="ja", ce qui aide le navigateur à choisir une police japonaise.

Vérifications après livraison

• Polices : ouvrez le fichier Word ou PowerPoint sur un poste équipé d'une police japonaise ; sans elle, les caractères s'affichent en carrés. Si vous réexportez en PDF, assurez-vous que les polices sont incorporées ;
• Coupures de ligne : un 。 ou un 、 ne doit pas ouvrir une ligne ; contrôlez les colonnes étroites et le tableau des cookies ;
• Cohérence : un même terme source doit donner le même terme japonais d'un article à l'autre, par exemple 個人情報 partout, et non tantôt 個人データ si votre texte ne fait pas la distinction ;
• Graphie : Cookie et クッキー se rencontrent tous deux ; une seule doit figurer dans le document ;
• Relecture : faites lire la version finale par une personne japonophone, au minimum les articles sur les droits des personnes et les transferts à l'étranger.

En pratique

1. Partez d'un fichier dont le texte est sélectionnable (Word, HTML ou PDF exporté), dans sa version à jour.
2. Déposez-le, choisissez le japonais et le niveau : le devis s'affiche aussitôt.
3. Lisez l'extrait gratuit : rendu de « vous » et « nous », nom de la société, registre です・ます.
4. Payez, puis récupérez le fichier traduit dans son format d'origine.
5. Vérifiez polices, coupures de ligne et termes de l'APPI ; faites relire le fond si la politique s'applique au Japon.